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《30天掌握一流谈判口才》 新华礼仪

文章出处:新华礼仪礼仪培训网责任编辑:新华礼仪2019-01-28 17:36

 
作者简介
华英雄是谁?
★新华礼仪院长;
★华东师范大学聘任教授;
★华英雄,资深沟通训练专家;
★浙大特聘教授;
★上海交通大学成人教育学院客座教授;
★华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师;
★201 0年上海世博会沟通礼仪教练;
★2009年被评为全球华人十大礼仪培训师;
★2008北京奥运会礼仪训练师;
★2006培训师竞争力排行榜被评为十大最具潜力培训师;
★阿里巴巴特邀视频直播嘉宾;

编辑推荐
  一本立竿见影的谈判工具书,将改变你的人生际遇。让你的事业和财富扩大100倍。
 
内容提要
   《30天掌握一流谈判口才》由国内顶尖谈判大师华东师范大学华英雄教授(华平生)汇聚三十年经验,总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜,无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议,使你在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生,走上成功的人生道路。
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俗话说:“一手漂亮字,一口漂亮话。”在现代社会,口才的好坏决定一个人的事业成功与否、能力大小。作为一名销售员,说得一口漂亮话、学得一手漂亮的销售技能更是为人之本、立身之命。同样是销售,同样的目的,不同的语言表达所实现的目标截然不同。不当的推销语言只是将听众更远地推开,而恰到好处的销售可以把不可能变成可能,再把可能变成切实的订单。在这个过程中,良好的销售口才就是扭转乾坤获得回报的必经途径。华东师范大学华英雄教授认为,从预约客户到接待客户,从赢得客户的信任到最终成交,这是每一名销售人员必须攻克的堡垒。
目录
1、如何掌握谈判的主动权
一、敢于开出高于自己期望的条件
二、成为称职的“谈判桌演员”
三、心不甘情不愿的策略
四、巧用魅力数字
五、让对方先开出条件
六、避免受对方“情绪战术”的干扰
七、功心说服的技巧
八、看破对手目标
九、描绘“美景”来吸引对方
 
2、讨价还价的一0个技巧
一、挑毛病的技巧
二、利用蚕食策略
三、沉默成交法
四、让步幅度要逐渐减少
五、让步时一定要索取回报
六、别相信“这就是底线了”
七、借用高层策略
八、争取对方的最后一个“小让步”
九、别在谈判一开始就关门
十、掌握让对方让步的“王牌”手段
 
3、打破僵局的策略
一、谈判要有点冒险精神
二、黑白脸战术
三、给对手多几个选项
四、不要把焦点集中到某一个点上
五、给对方一个发泄情绪的机会
六、实施最后通牒策略
七、随时准备离开的技巧
八、用第三方观点当“客观依据”
九、善于借助第三者
 
4、谈判的沟通技巧
一、提高语言表达的技巧
二、倾听应主动给对方反馈
三、巧妙提问,促进成交
四、“挡箭牌”策略
五、善用装傻技巧
六、故意透露信息的技巧
七、引诱对方的好奇心
八、语言表达通俗易懂
九、解决棘手问题的谈判方法
十、先把自己“推销”给对方
十一、多谈价值,少谈价格
 
5、顺利成交的策略
一、以退为进的策略
二、站在对方的立场上想问题
三、营造让对方吐露真言的氛围
四、守住谈判的底线
五、适时考虑反悔策略
六、平等协商合同内容
七、满足对方的情感需求
八、假定成交,让客户非买不可
九、谈判不是在“瓜分”利益,而是做大“蛋糕”
十、恭喜对方,让对方感觉赢了
 
6、教你更多的双赢技巧
一、贬低自己得不到同情票
二、太着急会把对方吓跑
三、理解“强迫”精髓
四、谈判桌上没有绝对的“公平”
五、不得罪你的每一个客户
六、这是谈判,不是赌博
1、后记 ( 当当网、卓越网、淘宝网、京东网 )
 
新华礼仪 
 
研究院地址:上海市武威东路1518号桃浦大楼2层
 
联系电话: 021-62502333  15618785393
 
微信公众号:问礼 (微信搜索“问礼”公众号)
 
标签:
有礼走天下,无礼寸难行
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