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礼仪培训之仪容、仪表、仪态

文章出处:新华礼仪礼仪培训网责任编辑:新华礼仪2019-04-15 17:25

  华平生老师在课堂上必会讲到礼仪,其实礼仪只有三个方面:仪容、仪表、仪态。

  仪容,就是容貌,四个字就可以了:干净整洁。

  仪表,就是服饰,也四个字就可以了:大方得体。

  但华平生老师总是强调:相比容貌和服饰,更重要的是仪态,你的言行举止,更能体现你的素质。

  仪容、仪表、仪态,都是职场礼仪的基本。

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  先说容貌,不是长的好不好看的问题,而是注意细节。服饰的重点不在于是不是名牌,你穿30元的文化衫,也不代表你没有素质。切记,没有任何人有义务通过你邋遢的外表,去发现你优秀的内在。

  相对于仪表来说,举止是一种动态的行为,一旦举手投足不得体,就会直接影响到他人。比如,拖动椅子、随便扔物、自由出入等,都可能影响他人的正常工作。为了营造良好的人文环境,在职场中也应该注意基本的行为举止规范。

  比如,倾听。

  说起来容易,做起来难。任何时候,让对方把话讲完,不要打断别人的说话,这是一种能力,更是一种修养。

  比如,敬酒。

  酒桌之上,给领导或客户敬酒,酒杯一定要端的比对方低,以示尊重。

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  比如,递交文件。

  不要单手就递过去,双手递,这是礼貌,最重要的是,文字朝向对方,他一接,就能看了。而不是他接过来,需要旋转180度才能看。礼仪,他最重要的就是,可以让别人方便,而不是让自己方便。

  比如,握手。

  尊者为先,领导和客户不伸手,你不应该先伸手。握手的时候不能戴墨镜、手套等,表示真诚,握手要有一点力度。异性之间,女性为尊,她不伸手,你就不应该主动握手。

  入坐前,将椅子轻轻挪动;坐下后,尽量保持安静,不要来回摇动椅子,更不可把脚放在桌子上;离开座位时,把椅子还原,方便他人出入。

  见到尊者时,应该站立问候;当尊者要求坐下时,表达敬意后,再轻轻坐下。

  工作中,没有公事,不要随便串岗,影响他人工作。

  在行走过程中,两人成排,三人成列,不要勾肩搭背,更不可挡道。

  如果需要取低处物品时,尽量蹲下,不要将臀部翘起,有失雅观。

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  公共场合,禁止吸烟。

  保持环境卫生,要将垃圾扔进纸篓,尽量当天清理干净。

  不要将有异味的食物带到职场,更不可在工作时吃东西,可以到指定的休息处进食。

  要厉行节约,离开工作岗位时,记得关掉不必要的电源。特别是下班时,应该仔细查看,关好门窗和电源,以免留有安全隐患。

 

【更多详情请咨询新华礼仪】

 

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联系电话: 021-62502333  15618785393

 

微信公众号:问礼 (微信搜索“问礼”公众号)

 

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